Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến 100vip (vận hành tại địa chỉ 100vip.cam, sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "100vip") và mọi cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 100vip cung cấp (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn").

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm, giao diện và nội dung trên website 100vip.cam, trong đó có nhưng không giới hạn ở: Keno, Bi-a, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và các dịch vụ hỗ trợ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 100vip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định độ tuổi tối thiểu của nền tảng 100vip nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi quyết định trước đây của 100vip.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng danh tính của người khác, kể cả thành viên gia đình, để tạo tài khoản.

100vip có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa hoặc hạn chế một số tính năng cho đến khi quy trình xác minh được hoàn thành.

Điều 3 – Quyền và nghĩa vụ của thành viên

Quyền lợi của thành viên:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ sản phẩm giải trí trên nền tảng 100vip sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên theo từng thời điểm.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 100vip hoạt động 24/7.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch theo Chính sách bảo mật của 100vip.
• Được đặt giới hạn nạp tiền, cược và thời gian chơi theo yêu cầu nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Nghĩa vụ của thành viên:

• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản, quy định và chính sách hiện hành của 100vip.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 100vip khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lừa đảo.
• Khai báo trung thực thông tin trong mọi yêu cầu xác minh, khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Điều 4 – Quyền và nghĩa vụ của 100vip

100vip cam kết:

• Duy trì nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và liên tục cải tiến trải nghiệm người dùng.
• Xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền của thành viên trong thời gian hợp lý và minh bạch.
• Thông báo trước cho thành viên về mọi thay đổi lớn liên quan đến dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

100vip có quyền:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho cá nhân không đủ điều kiện tham gia hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Tạm thời ngưng hoạt động nền tảng để bảo trì kỹ thuật, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ thanh toán, cấu trúc trò chơi và các điều kiện khuyến mãi theo quyết định kinh doanh nội bộ.

Điều 5 – Nạp tiền và rút tiền

100vip hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng với thanh toán qua thẻ cào và tiền điện tử USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–60 phút đối với các phương thức thanh toán điện tử. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ trong ngày làm việc.
• Thành viên phải xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và hoàn tiền khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình trước khi được chuyển đổi thành tiền rút.
• 100vip không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

Điều 6 – Khuyến mãi và chương trình thưởng

100vip định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai chương trình.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ được cấp một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị đăng ký duy nhất.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng, thường dao động trong khoảng từ 10x đến 30x tùy chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• 100vip có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Thành viên không được tham gia nhiều tài khoản để lấy cùng một ưu đãi. Việc phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến xóa toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư thưởng.

Điều 7 – Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 100vip:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật, thực hiện tấn công DDoS hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào nhắm vào 100vip.
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi theo hướng có lợi bất chính cho một hoặc nhiều bên.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 100vip và các thành viên khác trên mọi kênh truyền thông.

Tùy theo mức độ vi phạm, 100vip có thể áp dụng các biện pháp xử lý từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư thưởng, đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và chuyển hồ sơ vi phạm đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

100vip cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật, hay đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng cá nhân của từng thành viên.

• 100vip không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của thành viên.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, 100vip sẽ điều tra và hoàn trả khoản cược gốc (không bao gồm lợi nhuận) sau khi xác minh.
• 100vip không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngay cả khi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra.
• Trách nhiệm tối đa của 100vip đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

100vip tin rằng giải trí lành mạnh đi đôi với trách nhiệm cá nhân. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách cho bản thân trước mỗi phiên chơi.

• Thành viên có thể yêu cầu đội ngũ hỗ trợ 100vip thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 12 tháng theo yêu cầu.
• Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 100vip ngay lập tức.
• Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức vay mượn tiền để tham gia đặt cược và không khuyến khích xem cờ bạc là nguồn thu nhập ổn định.

Điều 10 – Sửa đổi và chấm dứt điều khoản

100vip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký của thành viên và/hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ 100vip.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày có hiệu lực.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi toàn bộ tài liệu và các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ 100vip sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ chế giải quyết tranh chấp nội bộ của 100vip theo quy trình được công bố trên trang hỗ trợ.